Die Rückgabe von Messern ist natürlich kein Problem, dies kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf Ihres Produktes erfolgen.
Das Produkt kann nur unbenutzt und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Sie haben ab dem Zeitpunkt der Rücksendungsbenachrichtigung weitere 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden. Sie erhalten den vollen Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen zurück.
Bei Rücksendung der Bestellung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Mähroboterklingen gegen eine andere Größe oder einen anderen Typ auszutauschen, senden wir Ihnen die neuen Klingen sofort nach Erhalt der alten Klingen zu. Auf diese Weise hoffen wir, dass Sie so schnell wie möglich die richtigen Mähroboterklingen erhalten. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, werden wir Sie vorher kontaktieren. Dies gilt natürlich auch für den umgekehrten Fall. Wenn Sie also ein anderes Produkt benötigen, das weniger kostet, werden wir Sie kontaktieren. Auf diese Weise wollen wir sicherstellen, dass Sie tatsächlich etwas für Ihr Geld bekommen. Und dass wir Ihnen tatsächlich die richtigen Produkte zum richtigen Preis liefern.
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Rücksendungen müssen immer im Voraus überinfo@mahroboter-messer.at gemeldet werden. Bitte geben Sie immer die Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an.
Wir erstatten nur unsere eigenen Versandkosten. Nicht die Versandkosten für die Rücksendung. Liegt der Grund für die Rücksendung in unserem Verschulden, erstatten wir selbstverständlich auch die Versandkosten für die Rücksendung. Hierfür benötigen wir die Auftragsnummer. So können wir genau herausfinden, was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist.
Wären Sie so freundlich, es bei sich zu behalten, wenn Sie uns kontaktieren? Das macht die Sache für unseren Kundendienst etwas einfacher. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass die richtigen Mährobotermesser so schnell wie möglich zu Ihnen kommen. Unser Kundenservice steht Ihnen täglich von 5.30 Uhr bis 17.30 Uhr zur Verfügung, auch für Fragen zu einem möglichen Rückruf.
Es besteht auch die Möglichkeit, die Mustervereinbarung zu verwenden. Klicken Sie hier für die Mustervereinbarung.